أسئلة مكررة

فيما يلي إجابات للأسئلة الأكثر شيوعًا حول سوفيتل دبي النخلة

كيف أتواصل مع فندق سوفيتل دبي ذا بالم؟للتواصل مع طاقم الفندق، يرجى الاطلاع على التفاصيل الخاصة بكل قسم أدناه:

الاستقبال
البريد الإلكتروني: callcentre.palmdubai@sofitel.com
الهاتف:+97144556677
من دون رسوم #:غير متاح
رسالة قصيرة: غير متاح

الحجز
البريد الإلكتروني: H6541-RE@sofitel.com
الهاتف:+97144556677
من دون رسوم #:غير متاح
رسالة قصيرة: غير متاح

خدمة النزلاء
البريد الإلكتروني: Riyaz.MOHAMED@sofitel.com
الهاتف:+97144556677
من دون رسوم #:غير متاح
رسالة قصيرة: غير متاح

المناسبات
البريد الإلكتروني: events.palmdubai@sofitel.com
الهاتف:+97144556677
من دون رسوم #:غير متاح
رسالة قصيرة: غير متاح
اتصل من غرفتك على الرقم 5691

تنظيف الغرف
البريد الإلكتروني: jon.cedric@sofitel.com
الهاتف:+97144556677
من دون رسوم #:غير متاح
رسالة قصيرة: غير متاح
اتصل من غرفتك على الرقم 5644

الصيانة
البريد الإلكتروني: Shiella.CALAMBRO@sofitel.com
الهاتف:+97144556677
من دون رسوم #:غير متاح
رسالة قصيرة: غير متاح
اتصل من غرفتك على الرقم 5493

خدمة الغرف
البريد الإلكتروني: dining.palmdubai@sofitel.com
الهاتف:+97144556677
من دون رسوم #:غير متاح
رسالة قصيرة: غير متاح
اتصل من غرفتك على الرقم 5654

مطعم
البريد الإلكتروني: dining.palmdubai@sofitel.com
الهاتف:+97144556677
من دون رسوم #:غير متاح
رسالة قصيرة: غير متاح
اتصل من غرفتك على الرقم 5656

سبا
البريد الإلكتروني: spa.palmdubai@sofitel.com
الهاتف:+97144556677
من دون رسوم #:غير متاح
رسالة قصيرة: غير متاح
اتصل من غرفتك على الرقم 5433هل يوجد مطعم في فندق سوفيتل دبي ذا بالم؟بالتأكيد، تتوفر 8 مطاعم في Sofitel Dubai The Palm:


• مطعم Manava:
 • دولي, البوفيه
 • مفتوح كل أيام الأسبوع.
 • مفتوح طوال العام.
• أوقات العمل:
 • من 06:30 إلى 11:00.
 • نطاق الأسعار: $$

قائمة مطعم Manava
الموقع الإلكتروني لمطعم Manava

• مفتوح لنزلاء الفندق والزوار.
• لا نقدم حافظات الطعام.
• السعة القصوى: 350 شخصًا.
• غير مسموح بالحيوانات الأليفة في المطعم.
• عروض مطعمنا:
 • مقاعد عالية
• نظام اللباس:
• كاجوال
 • للنساء: جينز وقميص، أو فستان مع حذاء رياضي أو حذاء بكعب أو حذاء برقبة.
 • للرجال: تي شيرت، جينز، كاكي، كارغو، قميص بولو، مع حذاء رياضي.


• مطعم Porterhouse Bar & Grill:
 • مطعم شرائح اللحم, مطعم غير رسمي
 • مفتوح كل أيام الأسبوع.
 • مفتوح طوال العام.
• أوقات العمل:
 • من 18:30 إلى 23:00.
 • نطاق الأسعار: $$$

قائمة مطعم Porterhouse Bar & Grill
الموقع الإلكتروني لمطعم Porterhouse Bar & Grill

• مفتوح لنزلاء الفندق والزوار.
• لا نقدم حافظات الطعام.
• السعة القصوى: 150 شخصًا.
• غير مسموح بالحيوانات الأليفة في المطعم.
• عروض مطعمنا:
 • مقاعد عالية
• نظام اللباس:
• كاجوال أنيق
 • للنساء: بنطلون أو تنورة، جينز غامق، بلوزة بياقة أو أخرى أنيقة، حذاء بكعب أو دونه.
 • للرجال: جينز، كاكي، بنطلون، جاكيت رياضي أو سترة، أحذية بروغ أو أخرى أنيقة.


• مطعم Moana:
 • مأكولات بحرية, مطعم غير رسمي
 • مفتوح كل أيام الأسبوع.
 • مفتوح طوال العام.
• أوقات العمل:
 • الاثنين: العشاء: من 18:30 إلى 23:00.
 • الأربعاء: العشاء: من 18:30 إلى 23:00.
 • الجمعة: العشاء: من 18:30 إلى 23:00.
 • الأحد: الغداء: من 12:30 إلى 15:00.العشاء: من 18:30 إلى 23:00.
 • الخميس: العشاء: من 18:30 إلى 23:00.
 • السبت: الغداء: من 12:30 إلى 15:00.العشاء: من 18:30 إلى 23:00.
 • الثلاثاء: العشاء: من 18:30 إلى 23:00.
 • نطاق الأسعار: $$$

قائمة مطعم Moana
الموقع الإلكتروني لمطعم Moana

• مفتوح لنزلاء الفندق والزوار.
• لا نقدم حافظات الطعام.
• السعة القصوى: 120 شخصًا.
• غير مسموح بالحيوانات الأليفة في المطعم.
• عروض مطعمنا:
 • قائمة الأطفال
 • مقاعد عالية
• نظام اللباس: غير رسمي / عمل
 • للنساء: بدلة عمل أو فستان عمل مع حذاء بكعب.
 • للرجال: بدلة عمل مع ربطة عنق، أو بنطلون مع جاكت رياضي وقميص وربطة عنق بحذاء أنيق (على نمط أكسفورد أو ديربي).


• مطعم The World Eatery:
 • دولي, تقليدي عائلي
 • مفتوح كل أيام الأسبوع.
 • مفتوح طوال العام.
• أوقات العمل:
 • الغداء: من 12:30 إلى 15:00.
 • العشاء: من 18:30 إلى 23:00.
 • نطاق الأسعار: $$

قائمة مطعم The World Eatery
الموقع الإلكتروني لمطعم The World Eatery

• مفتوح لنزلاء الفندق والزوار.
• لا نقدم حافظات الطعام.
• السعة القصوى: 120 شخصًا.
• غير مسموح بالحيوانات الأليفة في المطعم.
• عروض مطعمنا:
 • قائمة الأطفال
 • مقاعد عالية
• نظام اللباس:
• كاجوال أنيق
 • للنساء: بنطلون أو تنورة، جينز غامق، بلوزة بياقة أو أخرى أنيقة، حذاء بكعب أو دونه.
 • للرجال: جينز، كاكي، بنطلون، جاكيت رياضي أو سترة، أحذية بروغ أو أخرى أنيقة.


• مطعم Maui:
 • متنوع الثقافات, تقليدي عائلي
 • مفتوح كل أيام الأسبوع.
 • مفتوح طوال العام.
• أوقات العمل:
 • الغداء: من 12:00 إلى 18:00.
 • العشاء: من 18:00 إلى 23:00.
 • نطاق الأسعار: $$

قائمة مطعم Maui
المطعم: Maui العروض الخاصة:
الموقع الإلكتروني لمطعم Maui

• مفتوح لنزلاء الفندق والزوار.
• لا نقدم حافظات الطعام.
• السعة القصوى: 170 شخصًا.
• غير مسموح بالحيوانات الأليفة في المطعم.
• عروض مطعمنا:
 • قائمة الأطفال
 • مقاعد عالية
• لا حاجة إلى الالتزام بلباس معيّن


• مطعم Hong Loong:
 • آسيوي, مطعم غير رسمي
 • مفتوح كل أيام الأسبوع.
 • مفتوح طوال العام.
• أوقات العمل:
 • من 18:30 إلى 23:00.
 • نطاق الأسعار: $$

قائمة مطعم Hong Loong
الموقع الإلكتروني لمطعم Hong Loong

• مفتوح لنزلاء الفندق والزوار.
• لا نقدم حافظات الطعام.
• السعة القصوى: 80 شخصًا.
• غير مسموح بالحيوانات الأليفة في المطعم.
• عروض مطعمنا:
 • قائمة الأطفال
 • مقاعد عالية
• نظام اللباس: غير رسمي / عمل
 • للنساء: بدلة عمل أو فستان عمل مع حذاء بكعب.
 • للرجال: بدلة عمل مع ربطة عنق، أو بنطلون مع جاكت رياضي وقميص وربطة عنق بحذاء أنيق (على نمط أكسفورد أو ديربي).


• مطعم Laguna Beach Lounge:
 • متوسطي, مطعم غير رسمي
 • مفتوح كل أيام الأسبوع.
 • مفتوح طوال العام.
• أوقات العمل:
 • من 12:00 إلى 02:00.
 • نطاق الأسعار: $$$

قائمة مطعم Laguna Beach Lounge
الموقع الإلكتروني لمطعم Laguna Beach Lounge

• مفتوح لنزلاء الفندق والزوار.
• لا نقدم حافظات الطعام.
• السعة القصوى: 120 شخصًا.
• غير مسموح بالحيوانات الأليفة في المطعم.
• لا يوفر مطعمنا تجهيزات خاصة للأطفال والرّضّع
• نظام اللباس:
• كاجوال
 • للنساء: جينز وقميص، أو فستان مع حذاء رياضي أو حذاء بكعب أو حذاء برقبة.
 • للرجال: تي شيرت، جينز، كاكي، كارغو، قميص بولو، مع حذاء رياضي.


• مطعم Laguna Beach Taverna:
 • متوسطي, مطعم غير رسمي
 • مفتوح كل أيام الأسبوع.
 • مفتوح طوال العام.
• أوقات العمل:
 • من 12:00 إلى 23:00.
 • نطاق الأسعار: $$$

قائمة مطعم Laguna Beach Taverna
المطعم: Laguna Beach Taverna العروض الخاصة:
الموقع الإلكتروني لمطعم Laguna Beach Taverna

• مفتوح لنزلاء الفندق والزوار.
• لا نقدم حافظات الطعام.
• السعة القصوى: 80 شخصًا.
• غير مسموح بالحيوانات الأليفة في المطعم.
• عروض مطعمنا:
 • قائمة الأطفال
• نظام اللباس:
• شاطئ كاجوال
 • للرجال أو النساء: مسموح بشورت السباحة ولباس البحر والشباشب.هل يحتوي فندق سوفيتل دبي ذا بالم على منتجع صحي؟ألق نظرة على تفاصيل السبا أدناه:
•The Spa:
-التدخين غير مسموح/ الكرسي المتحرك غير متيسر/ مصعد أو منحدر للكراسي المتحركة غير متوفر
- غير مناسب للحوامل
-مفتوح للعموم 650 AED للساعة
-السعر للنزيل: 650 AED للساعة
-العمر لا يقل عن 16 عامًا(أعوام)
-الحجز غير ضروري
- يتم توفيره: روب استحمام و شباشب.
- لا يتم توفيره: لباس سباحة و قبعة سباحة.
- غير ضروري: روب استحمام, شباشب, لباس سباحة و قبعة سباحة.
- المَرافق: مساج, حمام الاسترخاء, علاج الوجه, مقشر الجسم و لف الجسم.
- قائمة السبا: الرابط
- اضغط هنا لمزيد من التفاصيلهل يقدم فندق سوفيتل دبي ذا بالم عروضًا خاصة أو صناديق هدايا أو قسائم شراء؟لإلقاء نظرة على عروضنا الخاصة ، انقر فوق هنا

إذا كنت ترغب في شراء هدية أو قسيمة ، انقر فوق هنا
هل يوجد مسبح في فندق سوفيتل دبي ذا بالم؟اطّلع على قائمة المسابح أدناه:
•Main pool:
- مكشوف
- التدخين غير مسموح
- الكرسي المتحرك غير متيسر
- مصعد أو منحدر للكراسي المتحركة غير متوفر
- مفتوح طوال العام
- ساخن: طوال العام
- درجة الحرارة: 29درجة مئوية/84درجة فهرنهايت
- حد العمر: من 6 سنة
- الحجم: 28 م طولًا, 28 م عرضًا و 2.2 م عمقًا
- الدخول مجاني لنزلاء الفندق
-مفتوح للعموم: 200 AED لليوم
- دخول السبا: غير مشمول
- لا يوجد حد زمني
- السعة القصوى: 25 شخصًا
- الحجز غير ضروري
- مياه البحر: لا
- كلور: نعم
- قبعة السباحة: غير ضروري
- العوامات: غير مسموح بها
- بوركيني: مسموح
مزيد من المعلومات هنا
•Amura kids pool:
- مكشوف
- التدخين غير مسموح
- الكرسي المتحرك غير متيسر
- مصعد أو منحدر للكراسي المتحركة غير متوفر
- مفتوح طوال العام
- ساخن: طوال العام
- درجة الحرارة: 29درجة مئوية/84درجة فهرنهايت
- لا توجد قيود عمرية
- الحجم: 19 م طولًا, 18 م عرضًا و 1 م عمقًا
- الدخول مجاني لنزلاء الفندق
- مفتوح للعموم: لا
- دخول السبا: غير مشمول
- لا يوجد حد زمني
- السعة القصوى: 10 شخصًا
- الحجز غير ضروري
- مياه البحر: لا
- كلور: نعم
- قبعة السباحة: غير ضروري
- العوامات: غير مسموح بها
- بوركيني: مسموح
•Waterfall Pool:
- مكشوف
- التدخين غير مسموح
- الكرسي المتحرك غير متيسر
- مصعد أو منحدر للكراسي المتحركة غير متوفر
- مفتوح طوال العام
- ساخن: طوال العام
- درجة الحرارة: 29درجة مئوية/84درجة فهرنهايت
- حد العمر: من 6 سنة
- الحجم: 15 م طولًا, 15 م عرضًا و 1.9 م عمقًا
- الدخول مجاني لنزلاء الفندق
-مفتوح للعموم: 200 AED لليوم
- دخول السبا: غير مشمول
- لا يوجد حد زمني
- السعة القصوى: 25 شخصًا
- الحجز غير ضروري
- مياه البحر: لا
- كلور: نعم
- قبعة السباحة: غير ضروري
- العوامات: غير مسموح بها
- بوركيني: مسموح
•Slide pool:
- مكشوف
- التدخين غير مسموح
- الكرسي المتحرك غير متيسر
- مصعد أو منحدر للكراسي المتحركة غير متوفر
- مفتوح طوال العام
- ساخن: طوال العام
- درجة الحرارة: 29درجة مئوية/84درجة فهرنهايت
- حد العمر: من 6 سنة
- الحجم: 12 م طولًا, 11 م عرضًا و 2 م عمقًا
- الدخول مجاني لنزلاء الفندق
-مفتوح للعموم: 200 AED لليوم
- دخول السبا: غير مشمول
- لا يوجد حد زمني
- السعة القصوى: 15 شخصًا
- الحجز غير ضروري
- مياه البحر: لا
- كلور: نعم
- قبعة السباحة: غير ضروري
- العوامات: غير مسموح بها
- بوركيني: مسموح
•Activity pool:
- مكشوف
- التدخين غير مسموح
- الكرسي المتحرك غير متيسر
- مصعد أو منحدر للكراسي المتحركة غير متوفر
- مفتوح طوال العام
- ساخن: طوال العام
- درجة الحرارة: 29درجة مئوية/84درجة فهرنهايت
- حد العمر: من 6 سنة
- الحجم: 10 م طولًا, 9 م عرضًا و 1 م عمقًا
- الدخول مجاني لنزلاء الفندق
-مفتوح للعموم: 200 AED لليوم
- دخول السبا: غير مشمول
- لا يوجد حد زمني
- السعة القصوى: 10 شخصًا
- الحجز غير ضروري
- مياه البحر: لا
- كلور: نعم
- قبعة السباحة: غير ضروري
- العوامات: غير مسموح بها
- بوركيني: مسموحكيف يمكن التقدم لوظيفةٍ أو تدريبٍ داخلي في فندق سوفيتل دبي ذا بالم؟للوظائف والتدريب يرجى زيارة هنا .
لأي طلب إضافي، يرجى التواصل مع إدارة الموارد البشرية

البريد الإلكتروني: Conita.VIRLY@sofitel.com
الهاتف: +971 4 455 6677ما اللغات التي يتحدثها الموظفون في فندق سوفيتل دبي ذا بالم؟أما أنا، فبوسعي التحدث معك بإحدى هذه اللغاتكيف يمكنني تأكيد الحجز مع فندق سوفيتل دبي ذا بالم؟• إذا حجزت مباشرةً من الفندق:
يرجى الضغط على هذا الرابط لإدارة حجزك: البحث عن حجزي.
إذا لم تعثر على حجزك, يرجى إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني إلى: h6541-re@sofitel.com بالمعلومات الآتية:
تاريخ تسجيل الوصول
الاسم الكامل
رقم الحجز أو الإقامة
رقم الهاتف
عنوان البريد الإلكتروني

• إذا كنت قد حجزت عبر أحد الوكالات أو مواقع السفر (Booking، أو Expedia، إلخ.):
يمكنك التحقق من حالة الحجز بالعودة إلى رسالة التأكيد التي تلقّيتها من وكالة السفر أو بتفقّد التطبيق الخاص بالوكالة.كيف يمكنني تقديم ملاحظات حول إقامتي في فندق سوفيتل دبي ذا بالم؟لتقديم ملاحظاتك, يرجى إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني إلى: marketing.palmdubai@sofitel.com و Rosebella.ABRAHAM@sofitel.com بالمعلومات الآتية, سنوافيك في أقرب وقت ممكن:
 • رقم الحجز أو الإقامة (إن وُجد)
 • طلب
 • عنوان البريد الإلكتروني
 • رقم الهاتفكم عدد الغرف في فندق سوفيتل دبي ذا بالم؟لدينا 546 غرفة.
(أنواع الغرف التي تستوعب 2447 شخصًا/أشخاص بحد أقصى)

غرفة كلاسيك: 40 غرف
• السطح: 40 إلى 44 m²
• الحد الأقصى من النزلاء في الغرفة الواحدة: 2 بالغًا/بالغين و1 طفلًا/أطفال
• التكوين: 1 غرف نوم, 1 حمام بمرحاض
• المعدات: 1 سرير مزدوج أو 2 أسِرّة فردية , تلفاز, تكييف
لعرض صور الغرفة، يرجى الضغط هنا
لمزيد من المعلومات، يرجى الضغط هنا

غرفة لوكجري: 197 غرف
• السطح: 40 إلى 44 m²
• الحد الأقصى من النزلاء في الغرفة الواحدة: 2 بالغًا/بالغين و1 طفلًا/أطفال
• التكوين: 1 غرف نوم, 1 حمام بمرحاض
• المعدات: 1 سرير مزدوج أو 2 أسِرّة فردية , تلفاز, تكييف
لعرض صور الغرفة، يرجى الضغط هنا
لمزيد من المعلومات، يرجى الضغط هنا

جناح جونيور: 50 غرف
• السطح: 55 إلى 60 m²
• الحد الأقصى من النزلاء في الغرفة الواحدة: 2 بالغًا/بالغين و2 طفلًا/أطفال
• التكوين: 2 غرف نوم, 1 غرفة المعيشة, 1 حمام بمرحاض
• المعدات: 1 سرير مقاس كينغ و 1 كنبة سرير , تلفاز, تكييف
لعرض صور الغرفة، يرجى الضغط هنا
لمزيد من المعلومات، يرجى الضغط هنا

جناح بريستيج: 22 غرف
• السطح: 80 إلى 85 m²
• الحد الأقصى من النزلاء في الغرفة الواحدة: 2 بالغًا/بالغين و2 طفلًا/أطفال
• التكوين: 1 غرف نوم, 1 غرفة المعيشة, 1 حمام بمرحاض
• المعدات: 1 سرير مقاس كينغ و 1 كنبة سرير , تلفاز, تكييف
لعرض صور الغرفة، يرجى الضغط هنا
لمزيد من المعلومات، يرجى الضغط هنا

جناح شاطئي: 42 غرف
• السطح: 80 إلى 85 m²
• الحد الأقصى من النزلاء في الغرفة الواحدة: 2 بالغًا/بالغين و2 طفلًا/أطفال
• التكوين: 2 غرف نوم, 1 غرفة المعيشة, 1 حمام بمرحاض
• المعدات: 1 سرير مقاس كينغ و 1 كنبة سرير , تلفاز, تكييف
لعرض صور الغرفة، يرجى الضغط هنا
لمزيد من المعلومات، يرجى الضغط هنا

جناح أوبرا: 8 غرف
• السطح: 120 إلى 125 m²
• الحد الأقصى من النزلاء في الغرفة الواحدة: 4 بالغًا/بالغين و1 طفلًا/أطفال
• التكوين: 1 غرف نوم, 1 غرفة المعيشة, 1 حمام بمرحاض
• المعدات: 2 أسِرّة مقاس كينغ , تلفاز, تكييف
لعرض صور الغرفة، يرجى الضغط هنا
لمزيد من المعلومات، يرجى الضغط هنا

شقة بغرفة نوم واحدة: 97 غرف
• السطح: 75 إلى 75 m²
• الحد الأقصى من النزلاء في الغرفة الواحدة: 2 بالغًا/بالغين و2 طفلًا/أطفال
• التكوين: 1 غرف نوم, 1 غرفة المعيشة, 1 حمام بمرحاض
• المعدات: 1 سرير مقاس كينغ و 1 كنبة سرير , تلفاز, تكييف
لعرض صور الغرفة، يرجى الضغط هنا
لمزيد من المعلومات، يرجى الضغط هنا

شقة بغرفتي نوم: 82 غرف
• السطح: 130 إلى 135 m²
• الحد الأقصى من النزلاء في الغرفة الواحدة: 4 بالغًا/بالغين و2 طفلًا/أطفال
• التكوين: 2 غرف نوم, 1 غرفة المعيشة, 1 حمام بمرحاض
• المعدات: 1 سرير مقاس كينغ و 2 أسِرّة فردية , تلفاز, تكييف
لعرض صور الغرفة، يرجى الضغط هنا
لمزيد من المعلومات، يرجى الضغط هنا

شقة بثلاث غرف نوم: 3 غرف
• السطح: 260 إلى 265 m²
• الحد الأقصى من النزلاء في الغرفة الواحدة: 6 بالغًا/بالغين و2 طفلًا/أطفال
• التكوين: 3 غرف نوم, 1 غرفة المعيشة, 1 حمام بمرحاض
• المعدات: 2 أسِرّة مقاس كينغ و 2 أسِرّة فردية , تلفاز, تكييف
لعرض صور الغرفة، يرجى الضغط هنا
لمزيد من المعلومات، يرجى الضغط هنا
متى يُقدّم الفطور في فندق سوفيتل دبي ذا بالم؟يبدأ تقديم وجبة الإفطار يوميًا من 06:30 إلى 10:45.
يتم تقديم وجبة الإفطار في مطعم منافا.

يمكننا كذلك تقديم وجبة الإفطار في الغرفة حسب الطلب.
اطّلع على قائمة الإفطار هنا.
لمزيد من المعلومات، اضغط على هنا.ما الأنشطة المتوفرة في الفندق سوفيتل دبي ذا بالم أو قريبًا من محيطه؟يسعد فريق الكونسيرج لدينا بتخطيط مسار لأنشطتك. لمعرفة المزيد ، الرجاء الضغط هناهل الغرف في فندق سوفيتل دبي ذا بالم مجهزة بدش أو بانيو أو حوض استحمام ساخن؟Classic Room بها دش أو حوض استحمام.
Luxury Room بها دش وحوض استحمام.
Junior Suite بها دش وحوض استحمام.
Prestige Suite بها دش وحوض استحمام.
Beach Suite بها دش وحوض استحمام.
Opera Suite بها دش وحوض استحمام.
Family 1 Bedroom Apartments بها دش وحوض استحمام.
Family 2 Bedroom Apartments بها دش وحوض استحمام.
Family 3 Bedroom Apartments بها دش وحوض استحمام.
هل يمكنني حجز طاولة في مطعم فندق سوفيتل دبي ذا بالم؟• Manava:
لمزيد من المعلومات عن حجز المطعم، اضغط هنا.
• Porterhouse Bar & Grill:
لمزيد من المعلومات عن حجز المطعم، اضغط هنا.
• Moana:
لمزيد من المعلومات عن حجز المطعم، اضغط هنا.
• The World Eatery:
لمزيد من المعلومات عن حجز المطعم، اضغط هنا.
• Maui:
لمزيد من المعلومات عن حجز المطعم، اضغط هنا.
• Hong Loong:
لمزيد من المعلومات عن حجز المطعم، اضغط هنا.
• Laguna Beach Lounge:
لمزيد من المعلومات عن حجز المطعم، اضغط هنا.
• Laguna Beach Taverna:
لمزيد من المعلومات عن حجز المطعم، اضغط هنا.هل يقدم فندق سوفيتل دبي ذا بالم أي برامج ترفيهية؟ترفيه:
نحن نقدم عروض الموسيقى الحية كل يوم أحد في Nomadic Tune، راجع التفاصيل والحجز هنا

نحن نقدم مجموعة متنوعة من الأنشطة لكل من البالغين والأطفال.

اضغط هنا لمزيد من التفاصيل.ما أقرب شاطئ لفندق سوفيتل دبي ذا بالم؟موقعنا على البحر.
لدينا شاطئنا الخاص ومؤمّن برجال الإنقاذ.
رسوم الدخول 200 AED/يوم.
الخدمات الرئيسية المتاحة: كراسي التشمس, شمسيات, بار, مطعم, مناشف الشاطئ & أنشطة للأطفال.
لمزيد من المعلومات، اضغط على هنا.هل من الممكن التخطيط للاحتفالات في فندق سوفيتل دبي ذا بالم؟لدينا قاعة رقص أنيقة للمؤتمرات، وفعاليات الشركات، والفعاليات الترفيهية الخاصة، وحفلات الزفاف، وأنشطة بناء الفريق.
•لمزيد من المعلومات، اضغط على هنا.أين يقع فندق سوفيتل دبي ذا بالم بالضبط؟هذا عنواننا
The Palm Jumeirah East - Crescent Rd - The Palm Jumeirah - Dubai - United Arab Emirates.
اضغط على تفاصيل لمعاينته على الخريطةما خطط الأسعار التي يقدمها فندق سوفيتل دبي ذا بالم؟نحن نقدم خطط الأسعار التالية:
- غرفة فقط
- غرفة مع فطور
- نصف إقامة: تشمل الإفطار والغداء أو العشاء
- إقامة كاملة: تشمل الإفطار والغداء والعشاء

تتوفر ترقيات خطة الغرف والأسعار، رهنا بالتوافر، وتتطلب دفع فرق السعر بين أنواع الغرف أو خطط الأسعار. لمزيد من المعلومات حول ترقيات خطة الأسعار: هناهل يمكنني حجز سبا في فندق سوفيتل دبي ذا بالم؟• The Spa:
لا تتردد في تقديم طلباتك هنا.ما تقييم فندق سوفيتل دبي ذا بالم بالنجوم؟الـمنتجع لدينا جزء من Sofitel by Accor.
- تقييم النجوم: 5 نجوم.
- فئة الخدمة: فاخر.
مزيد من المعلومات هناكيف يمكنني تعديل الحجز مع فندق سوفيتل دبي ذا بالم؟لتعديل مدة الإقامة:
• إذا حجزت مباشرةً من الفندق:
يرجى الضغط على هذا الرابط لإدارة حجزك: البحث عن حجزي.
إذا لم تعثر على حجزك, يرجى إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني إلى: h6541-re@sofitel.com بالمعلومات الآتية:
تاريخ تسجيل الوصول
الاسم الكامل
رقم الحجز أو الإقامة
رقم الهاتف
عنوان البريد الإلكتروني

• إذا كنت قد حجزت عبر أحد الوكالات أو مواقع السفر (Booking، أو Expedia، إلخ.):
يجب إدارة الحجوزات حصرًا من خلال الوكالات أو مواقع السفر في حالة الحجز عن طريقها.
اتبع الخطوات أدناه:
1-افتح رسالة تأكيد الحجز وتفضّل بزيارة التطبيق أو الموقع الإلكتروني لوكالة السفر.
2-اختر تعديل الحجز.
أي تعديلات تجريها على الحجز، فإنها تخضع للشروط والأحكام التي تم عرضها بوضوح، عند الحجز، في رسالة التأكيد أو على التطبيق أو الموقع المستخدَم للحجز.
الفندق غير مخوّل له إجراءَ استثناءات على هذه السياسات.

في حالة وجود أي رسوم على التعديل، فسوف نخبرك بذلك قبل معالجة الطلب.

لمَد فترة الإقامة:
يرجى إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني إلى: H6541-RE@sofitel.com بالمعلومات الآتية:
طريقة الحجز (مباشر، Booking.com، إلخ).
تاريخ تسجيل الوصول
تاريخ تسجيل المغادرة
تاريخ تسجيل الوصول المراد
تاريخ تسجيل المغادرة المراد
الاسم الكامل
رقم الحجز أو الإقامة
رقم الهاتف
عنوان البريد الإلكتروني

لإضافة نزلاء إلى حجزك:
يرجى إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني إلى: H6541-RE@sofitel.com بالمعلومات الآتية:
طريقة الحجز (مباشر، Booking.com، إلخ).
تاريخ تسجيل الوصول
الاسم الكامل
عدد النزلاء
عمر النزلاء
عدد أسِرّة الرضّع
عدد الغرف
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف

في حالة وجود أي رسوم على التعديل، فسوف نخبرك بذلك قبل معالجة الطلب.ما سياسة الإلغاء في فندق سوفيتل دبي ذا بالم؟هل تريد إلغاء حجزٍ أجريته؟كيف يمكنني إلغاء الحجز مع فندق سوفيتل دبي ذا بالم؟• إذا حجزت مباشرةً من الفندق:
نقدم سياستين للإلغاء:
- غير قابلة للاسترداد: سيتم تحصيل المبلغ الكامل للحجز عند الحجز. لا توجد خيارات استرداد متاحة
- إلغاء مجاني: لا تطبق رسوم إلغاء حتى 3 أيام قبل الوصول. بعد ذلك الوقت ، قد يتم تطبيق رسوم جزائية.

لتحديد سياسة الإلغاء الخاصة بك، يرجى التحقق من تأكيد الحجز.
لمزيد من المعلومات، اضغط على هنا.

يرجى الضغط على هذا الرابط لإدارة حجزك: البحث عن حجزي.
إذا لم تعثر على حجزك, يرجى إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني إلى: h6541-re@sofitel.com بالمعلومات الآتية:
تاريخ تسجيل الوصول
الاسم الكامل
رقم الحجز أو الإقامة
رقم الهاتف
عنوان البريد الإلكتروني

• إذا كنت قد حجزت عبر أحد الوكالات أو مواقع السفر (Booking، أو Expedia، إلخ.):
يجب إدارة الحجوزات حصرًا من خلال الوكالات أو مواقع السفر في حالة الحجز عن طريقها.

لإلغاء حجز:
1-افتح رسالة تأكيد الحجز وتفضّل بزيارة التطبيق أو الموقع الإلكتروني لوكالة السفر.
2-اختر إلغاء الحجز.

يخضع استرداد الأموال لسياسة الإلغاء المبيّنة بوضوح وقتَ الحجز وفي رسالة التأكيد.
يرجى العلم أنّ الفندقَ غير مخوّل له إجراءَ استثناءات على هذه السياسة.هل لدى فندق سوفيتل دبي ذا بالم برنامج ولاء ومكافآت؟ALL - Accor Live Limitless برنامج ولاء لأسلوب الحياة لا يقتصر على الفنادق والعروض فقط . نحن نقدم تجارب مدهشة حقًا ونكافئك عندما تقيم معناو تستمتع بكل المرافق داخل فنادقنا. سواء كنت في بلد إقامتك أو خارجه.
• لمزيد من المعلومات حول برنامج الولاء، اضغط هنا
• للاشتراك في الرسائل الإخبارية، اضغط هنا
• للانضمام إلى برنامج الولاء، اضغط هناهل تتوفر أي أكواد خصم لفندق سوفيتل دبي ذا بالم؟ليست لدينا رموز ترويجية متاحةً حاليًا.ما الذي يميز الحجز مباشرة في فندق سوفيتل دبي ذا بالم؟بحجزك من خلالنا مباشرةً، ستحظى بالمزايا التالية (حسب توفرها):

السعر والدفع:
- ضمان الحصول على أفضل سعر
- مرونة في الإلغاء
- دفع آمن

متوفر مجانًا:
- سرير الرّضّع
- خزنة

المميزات:
- تواصل مباشر
- دون أي رسوم مخفية
- خدمة مخصصةما مواعيد الفتح أو الإغلاق في فندق سوفيتل دبي ذا بالم؟المكان مفتوح طوال العام.
لم تحدث أي تجديدات ولا يُتوقع إقامة أي تجديد قريبًا.ما طرق الدفع المقبولة في فندق سوفيتل دبي ذا بالم؟يعتمد الدفع وقتَ الحجز أو عند تسجيل الوصول على السعر الذي تحدده.
ستحتاج عند تسجيل الوصول إلى بطاقة الهوية.
تواصل معنا إنْ واجهتك مشكلة في الحجز وسنقدم لك المساعدة اللازمة.

نقبل وسائل الدفع التالية:
• Visa
• MasterCard
• American Express
• Union Pay
• Alipay
• Bank transfer

نقبل الدفع النقدي في مكتب الاستقبال.
لا ندعم سوى وسائل الدفع المذكورة أعلاه.
• يُشترط أنْ تكون بطاقة الائتمان ساريةً بصفتها ضمانًا لإتمام حجز الإقامة عبر الإنترنت. يرجى التواصل معنا إذا لم تتوفر لديك بطاقة ائتمان.
• عند تسجيل الوصول لا بد من دفع تأمين بقيمة 1000 AED لليوم.
• يمكن استرداد مبلغ التأمين عند تسجيل المغادرة.
• لا نقبل التقسيط.
• نقبل الدفع نيابةً عن شخص آخر. يجب دفع إجمالي قيمة الحجز قبل 1 أيام على الأقل من تسجيل الوصول. لمزيد من المعلومات اتصل بفريق العمل.ما سياسة الإكراميات في فندق سوفيتل دبي ذا بالم؟سياسة الإكراميات
• غير شامل ضريبة الخدمة.
• الإكراميات متعارف عليها.
• الإكراميات اختيارية.
• الإكرامية المستحسنة: 15%
• دفع الإكراميات بالبطاقة أو نقدًا.هل يتعامل فندق سوفيتل دبي ذا بالم مع وكلاء سفر؟يسعدنا العمل مع وكلاء السفر.
الفندق مدرج أيضًا في
• Amadeus SB DXBSDP
• Sabre SB 177154
• Galileo SB 10662
• وورلد سبان SB SDDXB

يستفيد وكلاء السفر الذين يحجزون زيارة شخصية من خصم 30٪. يرجى استخدام رمز STAR: SC396089195 و STAR Access Code: ST524FR871. احجز عبر الإنترنت هناما مقدار ضريبة المدينة في فندق سوفيتل دبي ذا بالم؟الضريبة على إقامتك هي كما يلي: 5٪ ضريبة القيمة المضافة ، و 7٪ رسوم البلدية ، و 10٪ رسوم الخدمة ، و 20 درهمًا إماراتيًا رسوم السياحة لكل غرفة في الليلة.هل يمكنني ترقية خطة وجباتي في فندق سوفيتل دبي ذا بالم؟يرجى إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني إلى: H6541-RE@sofitel.com بالمعلومات الآتية:
 • خطة الوجبات المختارة
 • رقم الإقامة أو الحجز
 • رقم الهاتف
 • عنوان البريد الإلكترونيهل يمكنني ترقية غرفتي في فندق سوفيتل دبي ذا بالم؟لطلب ترقية الغرفة, يرجى إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني إلى: H6541-RE@sofitel.com بالمعلومات الآتية:
• نوع الغرفة المفضلة
• رقم الإقامة أو الحجز
• رقم الهاتفما أقل مدة إقامة في فندق سوفيتل دبي ذا بالم؟العقار لا يشترط لمدة الإقامة حدًا أدنىما أكثر مدة إقامة في فندق سوفيتل دبي ذا بالم؟-لا تتوفر خصومات على الإقامات الطويلة
-مدة الإقامة ليس لها حد أقصىما أبكر وقت يمكنني فيه حجز غرفة في فندق سوفيتل دبي ذا بالم؟لا نقدم أي خصومات على الحجز المبكر.هل يقدم فندق سوفيتل دبي ذا بالم تذاكر نهارية؟
خلال النهار يمكننا توفير الوصول إلى حمام السباحة والشاطئ لغير المقيمين من الساعة 8 إلى الساعة 19.

انظر الأسعار والشروط هنا

السعر يشمل الوصول إلى المرافق وخدمة المناشف. لا يتم تضمين هل يقدم فندق سوفيتل دبي ذا بالم تذكرة نهارية أو يسمح بالاستخدام النهاري؟لمزيد من المعلومات عن حجز الإقامات النهارية، اضغط هنا .ما موعد تسجيل الوصول في فندق سوفيتل دبي ذا بالم؟يمكنك تسجيل الوصول في أي وقت بعد الساعة 3:00 م.
يخضع تسجيل الوصول المبكر من الساعة 12:00 ظهرا للتوافر، وسيتم تطبيق تكاليف إضافية.
يمكن للضيوف الذين يصلون مبكرا استخدام مرافقنا مجانا قبل تسجيل الوصول.
لمزيد من المعلومات، اضغط على هنا.