فنحن ملتزمون باتباع أقوى معايير النظافة الصحية وتطبيق تدابير مشددة في السلامة في أنحاء الغرف والمطاعم والمسابح والشاطئ وجميع المرافق الأخرى في المنتجع.
• لقد اكملنا بنجاح تطعيم جميع موظفينا ضد فيروس كوفيد ١٩،وذلك لضمان اقصى مستويات الحماية و السلامة
• “ALL SAFE Officers” مدربون تدريبًا خاصًا للإشراف على كل ما يتعلق بعمليات النظافة في الفندق وتطبيق الإجراءات الوقائية والرد على استفسارات الضيوف في هذا الصدد.
• تسجيل وصول وخروج سريع دون تلامس.
• توفير معقمات الأيدي في مواقع استراتيجية في الأماكن العامة بأنحاء الفندق.
• تعامل مكتب الاستقبال والمطاعم بطرق دفع ذكية تقلل من استعمال النقود وملامستها.
• لا تُتاح خدمة تغيير وترتيب الأسِرَّة ليلًا إلا عند الطلب.
• استبدال الأواني البلاستيكية لاستعمال المرة الواحدة بأخرى، سواء استُعملت أم لم تُستعمل، مثل أكواب الوجبات الجاهزة، بعد مغادرة الضيوف.
• تنظيف وتطهير كراسي الاستلقاء المتاحة حول المسابح وعلى الشاطئ بعد كل استخدام، وفصل كل كرسي عن الآخر بمسافة مترين للحفاظ على التباعد بين الضيوف.
• تطهير الأسطح التي يكثر لمسها والأماكن العامة التي يتكرر استخدامها مثل مقابض الأبواب والمصاعد، بانتظام على مدار اليوم.
• يتم إغلاق Sofitel FITNESS مؤقتًا لمدة ساعة واحدة يوميًا للتعفير والتعقيم.
• في حالة ظهور أعراض عدوى فيروسية على أي موظف أو ضيف، فإن موظفي الأمان مدربون تدريبًا جيدًا على التعامل مع هذه الأمور بفعالية وكفاءة.
• يقتصر الدخول إلى Amura Kids Club على الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 12 عامًا. لا يُسمح بدخول أي طفل يعاني من ارتفاع في درجة الحرارة أو تظهر عليه أعراض المرض.
• نظرًا لخفض سعة الاستيعاب داخل نادي الأطفال، يجب على الوالدين الحجز لأطفالهما مسبقًا، ولا يُسمح ببقاء الأطفال في النادي سوى 3 ساعات بحدٍ أقصى. وبعد مرور الثلاث ساعات، يجب عليهما القدوم لاصطحاب أطفالهما.
• تطهير الألعاب ومناطق اللعب داخل نادي الأطفال تطهيرًا تامًا بعد الاستخدام لضمان سلامة الأطفال.
• يجب على الأطفال إرتداء الجوارب في جميع الأوقات أثناء تواجدهم داخل نادي الأطفال